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Tel.: 0761 21715180
Mail: info@fix-point.net

FRAGEN UND ANTWORTEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie lange dauert meine Reparatur?

Nun, das hängt von der Art der Reparatur ab. Wir bemühen uns, die Diagnose innerhalb von 24-48 Stunden abzuschließen. Je nach erforderlicher Reparatur oder Wartung kann es auch weniger sein. Einige Geräte sind im Shop auch sofort zu reparieren hier dauert die Reparatur im schnitt ca. 2 Stunden je nach Gerätetyp und Fehlerbild.

Muss ich einen Termin vereinbaren, um mein Gerätzu bringen?

Nein, ein Termin ist nicht zwingend notwendig. Die Wartezeit der Reparatur kann je nach Auftragsvolumen und Fehlerbild an Ihrem Gerät variieren.

Sind meine Daten in jedem Fall zu retten?

Nein, eine 100% Garantie auf eine erfolgreiche Datenrettung kann man nicht geben. Hier kommt es auf die Beschädigung an und auf das Fehlerbild an.

Was, wenn das Gerät nicht zu reparieren ist?

Sollte ein Gerät nicht zu reparieren sein, berechnen wir wie in unseren AGB´s festgehalten einen Diagnosebetrag von 29€.

Was ist, wenn Mehrkosten entstehen?

Sollte bei der Diagnose oder während der Reparatur festgestellt werden, dass weitere Reparaturen notwendig sind, geben wir Ihnen Bescheid und Sie entscheiden, ob die Reparatur zum jeweiligen Betrag durchgeführt werden soll.

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